Політика конфіденційності

та умови використання сервісу «АДВОКАТ+»

https://advokatplus.unba.org.ua/

Редакція від 06 травня 2026 року

Національна асоціація адвокатів України, як оператор вебсайту проєкту «Адвокат+» (далі — Сайт), з повагою ставиться до прав відвідувачів Сайту. Ми беззастережно визнаємо важливість конфіденційності особистої інформації відвідувачів нашого Сайту. Ця сторінка містить відомості про те, яку інформацію ми отримуємо і збираємо при Вашому використанні Сайту, відповідно до чинного законодавства про адвокатуру та адвокатську діяльність і захист персональних даних.

Використовуючи можливості Сайту, Ви погоджуєтеся з дійсними умовами. Просимо Вас уважно ознайомитися із ними. Ми сподіваємося, що ці відомості допоможуть Вам приймати усвідомлені рішення щодо наданої нам особистої інформації.

Ця Політика конфіденційності поширюється тільки на Сайт «Адвокат+» і на інформацію, що збирається за його допомогою. Вона не поширюється на жодні інші сайти і не застосовна до веб-сайтів третіх осіб, з яких можуть робитися посилання на Сайт.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Оператором персональних даних є Національна асоціація адвокатів України (НААУ), що реалізує проєкт «Адвокат+» через Комітет НААУ з питань захисту постраждалих від збройної агресії проти України, компенсаційних механізмів та євроінтеграційного правового забезпечення відновлення.

1.2. Контактна інформація оператора:

• Повна назва: Національна асоціація адвокатів України (НААУ)
• Офіційний портал НААУ: https://unba.org.ua
• Електронна пошта щодо питань конфіденційності: advokatplus@unba.org
• Поштова адреса: Національна асоціація адвокатів України, м. Київ, вулиця Борисоглібська, будинок 3, 5-й поверх, 04070.

1.3. Національна асоціація адвокатів України має право у будь-який час в односторонньому порядку змінювати цю Політику конфіденційності та умови використання Сайту. Такі зміни набирають чинності по закінченні 3 (трьох) днів з моменту розміщення нової версії Політики на Сайті. При непогодженні з внесеними змінами Користувач зобов’язаний відмовитися від доступу до Сайту та припинити використання його матеріалів і сервісів.

2. ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСІВ САЙТУ

2.1. При використанні сервісів Сайту Вам не надається право на інтелектуальну власність на самі сервіси та на пов’язаний з ними зміст. Ви можете використовувати матеріали Сайту лише у тому випадку, якщо маєте дозвіл власника або така можливість передбачена законодавством.

2.2. Умови використання Сайту не надають Вам права використовувати будь-які елементи брендингу або логотипів Національної асоціації адвокатів України, проєкту «Адвокат+» та їх структурних підрозділів без окремого письмового дозволу.

2.3. Якщо Ви використовуєте сервіси Сайту, ми маємо можливість надсилати Вам повідомлення від адміністратора та інші інформаційні матеріали. В окремих випадках Ви маєте можливість відмовитися від отримання таких повідомлень.

2.4. Не використовуйте сервіси Сайту неналежним чином, не намагайтеся втручатися в їх роботу або отримувати доступ в обхід стандартного інтерфейсу та наших інструкцій і підказок.

2.5. Ми постійно змінюємо та вдосконалюємо наші сервіси. Ми можемо час від часу впроваджувати або видаляти окремі функції та можливості, а також призупиняти роботу окремого сервісу або закривати його.

3. ЗБІР ІНФОРМАЦІЇ

3.1. Коли Ви відвідуєте Сайт, ми визначаємо ім’я домену Вашого провайдера і країну, а також вибрані переходи з однієї сторінки на іншу (так звану «активність потоку переходів»). Ця інформація не пов’язується з Вами як з персональною особою.

3.2. При заповненні форми запису на консультацію Ви добровільно надаєте:

• ім’я — для запису та зв’язку з Вами
• контактний номер телефону — для зв’язку адвоката з Вами
• обрану військову частину — для закріплення відповідного адвоката
• тему звернення / категорію правового питання — для маршрутизації запиту.

3.3. В процесі онлайн-консультації (чат) фіксуються:

• зміст Вашого звернення та переписки з адвокатом у межах чату Сайту
• час і дата звернення.

3.4. При надсиланні заявки адвокатом (розділ «Для адвокатів») збираються:

• ім’я, прізвище, по батькові
• контактна електронна пошта
• відомості про адвокатську практику.

3.5. Правова підстава обробки: стаття 6 Закону України «Про захист персональних даних» — добровільна згода суб’єкта персональних даних, а також виконання завдань, що становлять суспільний інтерес (надання безоплатної правової допомоги військовослужбовцям відповідно до Закону України «Про безоплатну правничу допомогу»).

4. ФАЙЛИ COOKIE

4.1. Сайт «Адвокат+» застосовує технологію «cookies» («кукі») виключно для забезпечення технічного функціонування Сайту та збереження поточного стану навігатора звернень. Аналітичні, рекламні або сторонні cookie на Сайті не використовуються.

«Кукі» являє собою невеликий обсяг даних, що надсилається веб-сайтом, який браузер Вашого комп’ютера зберігає на жорсткому диску. «Cookies» не записують Вашу адресу електронної пошти та будь-які особисті відомості щодо Вас.

4.2. Щоб переглядати матеріал без «cookies», Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб він не приймав «cookies» або повідомляв Вас про їх отримання. Блокування технічних cookie може вплинути на коректну роботу окремих функцій Сайту.

4.3. Ми використовуємо стандартні журнали обліку веб-сервера для підрахунку кількості відвідувачів і оцінки технічних можливостей нашого Сайту. Ми фіксуємо відомості про переміщення на Сайті, але не про окремих відвідувачів, тому жодна конкретна інформація щодо Вас особисто не зберігається і не використовується без Вашої згоди.

5. ОСОБЛИВИЙ ЗАХИСТ ЧУТЛИВИХ ДАНИХ

5.1. У процесі надання правової допомоги можуть бути отримані відомості, що стосуються:

• стану здоров’я та результатів військово-лікарської комісії (ВЛК)
• обставин поранення або загибелі
• місця дислокації та приналежності до військових частин
• дисциплінарних або кримінальних проваджень
• сімейного стану та майнових відносин.

5.2. Такі дані обробляються виключно адвокатом, який веде консультацію, та захищені адвокатською таємницею відповідно до статті 22 Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність». До чутливих даних не має доступу жодна третя особа, крім безпосередньо залученого адвоката та Координаційного центру проєкту у виключних випадках, передбачених законом.

6. СПІЛЬНЕ ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ

Національна асоціація адвокатів України ні за яких обставин не продає і не передає у користування Вашу особисту інформацію третім сторонам чи особам. Ми також не розкриваємо надану Вами особисту інформацію, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

Обмежений доступ до Ваших даних мають лише такі категорії осіб:

Уповноважені державні органи — виключно на підставі вимог законодавства України у встановленому законом порядку.

Адвокати проєкту — отримують дані, необхідні виключно для надання консультації. Всі адвокати є членами НААУ та зобов’язані дотримуватися адвокатської таємниці.

Технічні партнери — постачальники платформи та CRM-системи мають доступ до даних виключно для забезпечення технічного функціонування Сайту та підписують угоди про нерозголошення.

7. ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ

7.1. Відомості, які ми отримуємо через Сайт, можуть бути використані для:

• організації сервісу найбільш зручним для користувачів способом
• запису та проведення безоплатної юридичної консультації
• зв’язку адвоката з Вами для уточнення деталей звернення
• внутрішнього обліку та звітності проєкту (виключно у знеособленому вигляді)
• покращення якості надання правової допомоги та виявлення системних проблем у військовому праві.

7.2. Ми не використовуємо Ваші дані для надсилання рекламних або маркетингових матеріалів без Вашої окремої згоди, для профілювання, автоматизованого прийняття рішень або будь-яких цілей, не пов’язаних із реалізацією проєкту «Адвокат+».

Рекомендований текст: Якщо у вас є обліковий запис на цьому сайті або ви залишали коментарі, ви можете подати запит на отримання файлу з вашими персональними даними, які ми зберігаємо, включаючи ті, що ви нам надали. Ви також можете вимагати видалення будь-яких персональних даних, які ми зберігаємо. Це не включає дані, які ми зобов’язані зберігати з адміністративних, юридичних або безпекових причин.

8. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

8.1. Контактні дані, надані при записі на консультацію, зберігаються протягом 4 років з моменту завершення консультації.

8.2. Дані чату зберігаються протягом 1 року з дати звернення та можуть використовуватися у знеособленому вигляді для аналітики якості.

8.3. Дані заявок адвокатів зберігаються протягом усього часу участі адвоката в проєкті та 1 рік після завершення співпраці.

8.4. Технічні журнали (logs) сервера зберігаються не більше 30 днів та не містять персональних ідентифікаторів користувачів.

8.5. Після завершення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються в автоматичному порядку.

9. ЗАХИСТ ДАНИХ

9.1. Ми застосовуємо такі технічні та організаційні заходи захисту:

• шифрування з’єднання за протоколом HTTPS (TLS) на всіх сторінках Сайту
• обмежений доступ до персональних даних — лише для уповноважених осіб
• регулярне резервне копіювання даних
• угоди про конфіденційність з усіма особами, що мають доступ до даних
• псевдонімізація та знеособлення даних у звітності та аналітиці.

9.2. У разі виявлення порушення безпеки персональних даних ми зобов’язуємося повідомити постраждалих суб’єктів та Уповноважений орган з захисту персональних даних у строки, встановлені чинним законодавством.

10. ВАШІ ПРАВА ЯК СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Ви маєте право:

• знати про факт обробки Ваших персональних даних, мету та обсяг їх використання
• отримати доступ до своїх персональних даних
• вимагати виправлення неточних або застарілих персональних даних
• вимагати видалення персональних даних («право бути забутим»), якщо відсутні законні підстави для їх подальшої обробки
• відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент — відкликання не впливає на правомірність обробки до моменту відкликання
• оскаржити дії або бездіяльність оператора до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Для реалізації будь-якого з вищезазначених прав надсилайте письмовий запит на адресу: advokatplus@unba.org. Ми розглянемо Ваш запит у строк до 30 календарних днів.

11. ПОСИЛАННЯ НА ЗОВНІШНІ РЕСУРСИ. ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Пам’ятайте: передача інформації особистого характеру при відвідуванні сторонніх сайтів — включаючи офіційний портал НААУ (unba.org.ua), сторінки у соціальних мережах (LinkedIn, Facebook, YouTube, Telegram) — не підпадає під дію цього документа, навіть якщо перехід на ці сайти здійснено через посилання на нашому Сайті.

Національна асоціація адвокатів України не несе відповідальності за дії інших веб-сайтів. Процес збору та передачі інформації особистого характеру при відвідуванні цих сайтів регламентується їхніми власними умовами конфіденційності та законодавством про захист інформації особистого характеру.

12. ДІТИ ТА ЗАКОННІ ПРЕДСТАВНИКИ

12.1. Сайт не призначений для самостійного використання особами, молодшими 18 років. Якщо Ви є членом сім’ї військовослужбовця і звертаєтеся від імені неповнолітньої дитини, Ви підтверджуєте, що є її законним представником та надаєте згоду на обробку відповідних даних.

12.2. Звернення в інтересах осіб, визнаних судом недієздатними, можуть подавати лише їхні опікуни або законні представники.

13. КОНТАКТИ

З усіх питань, пов’язаних із захистом персональних даних та реалізацією Ваших прав, звертайтеся:

• Електронна пошта: advokatplus@unba.org (тема листа: «Персональні дані»)
• Поштова адреса: Національна асоціація адвокатів України, м. Київ, вулиця Борисоглібська, будинок 3, 5-й поверх, 04070
• Офіційний портал НААУ: https://unba.org.ua

Документ підготовлено: Комітет НААУ з питань захисту постраждалих від збройної агресії проти України, компенсаційних механізмів та євроінтеграційного правового забезпечення відновленняНабирає чинності: 06 травня 2026 року